Политика за защита на личните данни

Политика за Защита на Личните Данни

От 25 май 2018 г. влезе в сила „Общ регламент относно защитата на данните“ – Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз.

,,Ехнатон България“ АД - дружество със седалище и адрес на управление гр. София 1797, бул. Г. М. Димитров, бл. 60, вх. В, ет. 3, ап. 56, с ЕИК 203040557.

Дружеството е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни и на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните).

За нас е от съществено значение да защитаваме Вашите лични данни. Признаваме доверието, което ни изразявате, като посещавате и използвате онлайн магазин shop.akhnaton.biz и се ангажираме да спазваме задълженията, произтичащи от това, като се стремим активно да защитаваме неприкосновеността на предоставената от Вас лична информация в съответствие със Закона за защита на личните данни и Общия регламент относно защитата на данните.

При обработката на Вашите лични данни, прилагаме основните принципи предвидени в Общия регламент относно защитата на данните, а именно законосъобразност, добросъвестност, прозрачност, ограничение на целите, свеждане на данните до минимум, точност, ограничение на съхранението, цялостност и поверителност, отчетност.

Настоящият документ (Политика за Защита на Личните Данни), се отнася до всички физически лица, посещаващи или използващи  онлайн магазин shop.akhnaton.biz, който се актуализира периодично. Политиката предоставя информация как използваме и обработваме Вашата лична информация, както и какви са Вашите права във връзка с това. Тук също ще намерите контактна информация, ако имате въпроси относно защитата на личните си данни.

Кои сме ние и как да се свържете с нас?

През 1996 г., ЕХНАТОН стартира своята дейност като дистрибутор и доставчик на електрокомпоненти и средства за индустриална автоматизация. Подробна информация за компанията може да видите тук. През 2024 година стартира и нашият онлайн магазин. ЕХНАТОН е търговското наименование на фирма Ехнатон България АД - дружество със седалище и адрес на управление - гр. София 1797, бул. Г. М. Димитров, бл. 60, вх. В, ет. 3, ап. 56 . с ЕИК 203040557 и данъчен номер BG203040557.

Винаги сме готови да предоставим допълнителна информация относно обработката на вашите данни. Във връзка с това при въпроси, Ви насърчаваме да се свързвате с ЕХНАТОН БЪЛГАРИЯ АД по електронна поща на адрес shop@akhnaton.biz

Освен това имате право личните Ви данни да бъдат коригирани, блокирани и изтривани, в съответствие с нормативните разпоредби.

Сигурност на Вашите лични данни:

ЕХНАТОН БЪЛГАРИЯ АД изпълнява комплекс от технически и организационни мерки с цел защита на предоставената информация от случайна или умишлена манипулация, загуба, унищожение и неоторизиран достъп. Нашите мерки за сигурност се актуализират редовно, следвайки технологичния напредък.

Какво представляват личните данни?

"Лични данни" означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано ("субект на данни"); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице.

"Специални категории лични данни" означава категориите лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, както и генетични данни и биометрични данни, обработвани за целите единствено на идентифицирането на физическо лице, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическото лице.

Какво представлява обработване на лични данни?

"Обработване" означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или с набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.

Кога можем да събираме и обработваме Вашите лични данни:

• При предоставено изрично Съгласие от Ваша страна. В този случай, ще можем да обработваме Вашите данни във връзка с това, за което сте дали изричното си съгласие: Например когато желаете да получите наши рекламни материали.

• При направена от Ваша страна поръчка от нашия сайт и приемането й от наша страна ще бъде налице валидно сключен електронен Договор от разстояние за покупко-продажба. В този случай за нас възниква право да обработваме Вашите лични данни, които са необходими за изпълнението на договора, както и за изпълнение на всички задължения, произтичащи от него. Такива данни могат да бъдат – имена, имейл адрес, физически адрес и други в зависимост от спецификите на заявената от Вас услуга и начините на нейното плащане.

• Можем да обработваме вашите данни и когато те са необходими за защитата на наш Законен интерес: Такъв интерес е налице при спор възникнал от договор, както и за целите на сигурността, в това число и за предотвратяване на злоупотреби и измами.

• Като търговско дружество регистрирано на територията на Република България, която е част от Европейски съюз, в определени случаи за нас възниква Законово задължение да обработваме и съхраняваме вашите лични данни.

Възможно ли е предоставените лични данни да бъдат коригирани и/или изтрити?

Вие винаги разполагате с правото да поискате личните ви данни да бъдат коригирани или допълнени, когато те са неточни или непълни. Всеки регистриран потребител може да извърши това в потребителския панел на сайта.

Разбира се Вие разполагате и с ,,правото да бъдете забравен/а“, което означава, че във всеки един момент имате право да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити от нашата база данни. Все пак следва да имате предвид, че има лични данни, които ние не можем да изтрием незабавно при Ваше поискване, тъй като сме нормативно задължени да ги съхраняваме за определен период от време или същите са необходими за защита на наш правен интерес.

Искането за изтриване на личните Ви данни може да бъде отправено в свободен текст по електронна поща на адрес shop@akhnaton.biz.

Какви лични данни събираме?

Ние събираме Вашите лични данни директно от Вас. Данните, които събираме са тези, които са необходими за извършване на предлаганите/извършваните от нас дейности. Например, можем да получим, съберем и обработим Ваши лични данни:

Когато си създавате профил в нашия онлайн магазин, Вие ни изпращате Вашите имена, имейл адрес и телефонен номер.

Когато правите поръчка, Вие ни предоставяте следната лична информация: желаният от Вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, телефонен номер, ако желаете фактура: данни за фактуриране.

В нашия уебсайт събираме информация посредством бисквитки (cookies), за да персонализираме Вашето онлайн преживяване и изготвим предложения и оферти, които са съобразени с Вашите предпочитания. Подробна информация за бисквитките, които използваме на сайта може да видите тук.

Ние не събираме и не обработваме чувствителни данни, включени в специални категории лични данни, съгласно разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните.

Цели на събирането и обработването на лични данни.

Основната цел за събиране на лични данни е във връзка с предоставяните от нас услуги, включително сключването на договори от разстояние за продажба и доставка на стоки и услуги, както и осчетоводяването на приходите от посочените дейности.

Обработваме данните Ви, за да предоставим пълноценно услугите, които предлагаме във Ваша полза, ето и някои примери за това:

·       - създаване и управление на потребителски профил в нашия онлайн магазин;

·        - изпълнение на поръчки, включително приемане, експедиране, валидиране и фактуриране;

·        - обработка на връщанията на продукти съгласно законовите изисквания;

·         - разрешаване на проблеми, свързани с анулиране на поръчки или други въпроси, свързани с поръчките

·         - осигуряване на възстановяване на стойността на продуктите в съответствие със законовите разпоредби и др.

Обработването на Вашите данни за тези цели в по-голямата част от случаите е задължително с оглед на сключването и изпълнението на договор между Ехнатон и Вас. Освен това, изпълнението на тези цели изисква съобразяване с приложимото законодателство, включително данъчните и счетоводните разпоредби.

            При предоставено от Вас съгласие, обработваме личните Ви данни с цел усъвършенстване на нашите услуги и  Маркетинг цели.

·         Желаем постоянно да ви осигурим най-доброто преживяване при онлайн пазаруване. За тази цел можем да използваме определена информация относно вашия профил на купувач, да ви каним да вземете участие в анкети за удовлетвореност или да провеждаме пазарни изследвания и анализи директно или със съдействието на наши партньори и водени от желанието да бъдете информирани за най-добрите предложения по отношение на продуктите или услугите, които Ви интересуват. В този контекст можем да Ви изпращаме разнообразни съобщения чрез електронни канали (e-mail/SMS/mobile push/webpush и други), които включват обща и тематична информация, предложения за подобни продукти, както и информация относно налични оферти и промоции, свързани с продуктите, за които може да проявите интерес.

            Всеки потребител разполага с правото да поиска личните данни да не бъдат използвани за рекламни цели (директен маркетинг) или за цели, свързани с проучване на пазара или общественото мнение.

            Вие  имате правото да оттеглите даденото съгласие за обработка на лични данни за тази цел, по всяко време, като изпратите писмено искане за това на email: shop@akhnaton.biz

Предоставяме ли данни на трети страни?

,,Ехнатон България“ АД не предоставя лични данни на трети лица, освен когато и само и единствено, ако предоставянето на данните е обусловено от законово или договорно задължение, легитимен или съществен интерес, както и при изрично съгласие на субекта. Полагаме всички усилия, за да сведем до минимум личните данни, които разкриваме пред трети лица, като евентуално разкриване на лични данни винаги е свързано или с изпълнение на сключен между Вас и ,,Ехнатон България“ АД дистанционен договор или поради нормативно вменено ни задължение.

За да обработим и доставим Вашата поръчка при сключения от разстояние договор за покупко-продажба, чрез  онлайн магазина на Ехнатон България АД, предоставяме адреса Ви за доставка (ако доставката не е до офис на куриер) име и телефонен номер на куриерските фирми, с които работим – Спиди АД и ЕКОНТ ЕКСПРЕС ООД.

В зависимост от обстоятелствата, можем да споделяме или предоставяме достъп до определени лични данни на следните категории получатели:

·         доставчици на платежни/банкови услуги, когато сте избрали плащането по сключения  от разстояние договор за покупко-продажба да бъде чрез дебитна/кредитна карта или чрез банков превод.

·         Ако законът изисква или ако е необходимо за защита на нашите законни интереси, можем да разкриваме определени лични данни на публични органи. Пример за това могат да бъдат: в случай на съдебен процес, наказателно разследване, съдебна заповед или призовка.

За какъв срок се съхраняват Вашите лични данни?

 Съхраняваме личните Ви данни не по-дълго от необходимото, за да изпълним договорните си задължения спрямо Вас, както и нормативно установените ни счетоводни и други задължения свързани с това.

Имам ли право на жалба?

Всеки клиент има правото при констатиране на нарушение и нередности да сигнализира компетентния надзорен орган:

Наименование: Комисия за защита на личните данни

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02/915 3518

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg